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    成都芯软科技发展有限责任公司是较早涉足传媒领域的公司之一。公司以先进的理论研究水平和雄厚的技术实力，并在实践中逐步形成了一套具有芯软特色、适合我国传媒行业信息化的整体解决方案。先后在四川日报、天府早报等传媒建设了多个大中型报业信息化项目，具有 100% 的项目成功率，体现了芯软报业信息化整体解决方案的科学性、先进性和实用性。

    信息社会的到来，将改变人们的工作方式和生活方式，也将改变作为新闻传播媒体的报业。世界许多大的报社正在积极进行着报业的变革。全球化的网络建设，推动着报业信息化建设的发展。这场变革对报业来说是一种机遇，更是一场挑战。如何面对这场变革，适应这场变革，推动这场变革的发展，而不被社会所淘汰，对一个报业来说是一个生死攸关的问题。在当前社会的竞争中，再也不是以大吃小的方式，而是以快吃慢。谁能在这场变革中迅速转变观念，积极推动改革，加速实现报业信息一体化建设，适应世界信息技术发展趋势，谁就能赢得发展。 近年来，报业广告在市场推动下迅猛发展，显示了旺盛的生命力，并成为报业集团发展的生命线。"增收、开放、规范"已经成为我国报刊广告经营的未来趋势。广告经营管理已经成为报业集团管理事务中的重中之重，广告经营水平的高低，将会直接影响到报业集团的竞争力。

· 产品方案及市场合作
  028-86932906/56

• 管理手段落后、基本停留于手工
• 软件缺乏系统性，没有适合自身的整体化解决方案
• 分析手段单一、信息利用率低
• 客户信息反馈不及时，不能及时提供决策支持数据
• 大型报业集团报刊数量多，广告管理复杂
• 广告代理经营模式使报业集团失去了对广告客户的有效管理和控制
• 广告部与财务部资源未整合

    根据以上现状，我公司提出报业广告经营管理解决方案。结合各报社（集团）在广告经营系统信息化建设领域中的探索和尝试，我公司成立由行业专家（四川日报集团等）、系统分析员、软件工程师组成的项目小组，借鉴了国内外报业同行在信息化建设方面的经念和教训，最终摒弃了以“订单”为核心的传统结构，构建出了以“客户－订单－财务－决策分析”为核心主线的先进广告管理模式。有效的整合了广告部与财务部资源，并对广告与财务流程提出更符合现代化广告经营策略的业务处理方式。解放工作岗位，使人员专注到广告经营上，而不是繁重的数据处理上。同时领导也能利用系统进行查询和监控，掌握广告经营和资金收入情况，更加及时、准确、科学的决策。四川日报负责人评价该方案具有高度整体性、高度适应性、高度协同性，是一套全新的报业信息化整体解决方案，以此可以迎接国际化竞争。

二、成本效益分析

    广告是报纸版面的组成部分，广告收入是报社重要的经济来源，而现在各家报社广告竞争已经进入白热化阶段，竞争已经从以前的订单竞争转变为广告客户、服务质量、经营理念全方位的竞争，同时也是广告部、财务部、报社领导的全员竞争。现在一家报纸广告年收入上百万、千万，有的还能上亿，广告经营收入的差别在很大程度上也是广告经营理念的差别。实施芯软广告经营务管理系统，引入先进的广告经营理念，规范业务流程，提高广告工作效率，整合广告经营资源，保证科学决策水平能够达到物超所值的效果。

三、广告财务解决方案

• 提出"广告 → 财务"工作流水线模式：即，广告部、财务部数据一体化，自动转接。
• 提出"MIS + CRM + DSS"模式：即，MIS（Management Information Systems，信息化管理系统）解决日常业务，提升工作效率，解放工作岗位；CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理系统）管理广告客户信息，有效发现、挖掘客户资源；DSS（Decision Supporting System，决策支持系统）为领导层全方位提供决策支持数据、直观明了的图表，并智能提供决策预案，全面而真实的反应现状。如图所示：
• 提出"个性化解决方案"模式：即，根据您现有资源（软件、硬件、组织结构、广告客户）、思想，结合我公司多年对报业信息化整体解决方案的经验，量身打造绝对属于您的系统平台。
• 提出整体解决、分步实施的解决方案，降低投资风险、节省财务预算。
• 提出"为用户创造价值"理念：即，我们有信心，也敢于承诺给您带来的不是量化现有价值，而是为您创造价值。
• 提出"软件就是服务"理念：即，我们将一如既往，实行终身服务制，保证您的系统能适应社会发展、与时俱进。

四、系统简介

    芯软(XinRuan)广告经营系统，主要分为CRM（广告客户关系管理系统）、MIS（广告经营业务管理系统）、DSS（广告经营决策支持系统）三部分。其总体的业务流、数据流如图所示：

MIS（广告经营业务管理系统）

    业务信息管理系统，主要涵盖广告部、财务部、信息网络中心、总经理室等。主要处理广告从接件 → 收费 → 广告日报表 → 广告部主任审核 → 财务部稽核 → 财务平帐/发票管理等一系列业务。

CRM（广告客户关系管理系统）

    在高度竞争的市场经济环境下，新闻报刊如何能更好地利用现代信息技术，给客户更便捷、更丰富的服务，优化自身资源，以客户和市场为中心，适应买方市场的需求，提高品牌效应和竞争力，已经成为现代报业新的关注点。管理好广告客户关系，是提升广告量的一个重要手段。 本系统是集团内多报刊广告经营管理信息平台，系统功能注重掌握报刊广告版面的使用情况，突出了广告总代理公司每月付款和执行合同的情况，系统兼顾了报纸自营广告和总代理两种运作模式。 广告客户包括代办单位或个人。本模块功能包括，代办单位或个人管理、查询、合并、应收帐、预收帐、欠款等业务。

DSS（广告经营决策支持系统）

    随着时间的积累和业务的增长，广告经营部的数据信息也在逐步膨胀。但往往收集的海量数据被沉淀，变成了难得再访问的数据档案；重要的决定，决策者不是基于数据库中信息丰富的数据，而是基于直觉，因为决策者缺少从海量数据中提取有价值知识的工具。决策者要综观全局、运筹帷幄，必须能迅速地找到能反映真实情况的当前或历史的数据，并有效地预测未来，快速准确地把握风云变幻的市场脉搏；管理者要从不同的角度来审视和管理业务，必须能从纷繁复杂的系统数据中迅速地找到数据与数据之间的关系，并获得各种统计结果和分析资料，进而做出高明的决策。决策支持系统DSS正是帮助决策者和管理者达到目的的强力武器。

产品特点

1、快速、高效的数据处理
　　发行管理系统提供了方便的数据报送与自动核对功能。首先，由数据调度服务器收集各个发行站传来的数据；接着对这些数据进行分析和汇总，剔除无用内容；最后经过整合，有效数据被安全地存入数据库中。经过这样的处理过程，发行中心不但能够实现对当天数据快速准确的统计汇总，而且由于系统自动剔除了无效或冗余的数据，因此减少了数据处理的时间，节省了宝贵的存储空间资源。

2、全面掌握读者信息
　　芯软发行管理系统不但可以记录订户的地址信息，还能对读者的年龄、性别、行业、收入等情况进行记录和分析。这样，报社就可以根据读者的情况，对报纸的内容进行调整，以适应更多读者的口味，从而巩固并增加报纸发行量，同时也可以有针对性的刊登读者感兴趣的广告或配送适销对路的商品。

3、方便、经济的数据传输机制
　　报社的发行网络遍布整个城市，每个发行站与报社发行中心之间都有较远的距离，因此，如何解决好发行站与发行中心的数据传输问题，就成为衡量发行系统好坏的重要标准。发行管理系统，采用“本地存储、分次传输”的方式，给这一问题的解决提出了最优的方案。在该发行系统中，每个发行站的计算机上都安装有一个供站内使用的小型数据库，这些数据库与发行中心的大型数据库之间通过电话线或ISDN线路进行连接。每天，发行站的工作人员可以定时将站内数据传输到中心数据库中，而所有的操作仅仅是轻点一下鼠标。由于，在一天之中，发行站与发行中心之间只进行几次数据传输，每次持续的时间又都在几分钟之内，因此，发行管理系统的这种数据传输机制能够为报社节约大量的通讯费用。

4、快速、准确的印数确定
　　快速、准确的确定报纸印数，能够为报社节约大量的印刷费用，但在实际情况下，由于零售商的要报数很难进行准确汇总，恶劣天气对报纸发行的影响也无法准确估计，因此，通常确定的印数都更多的是依赖经验，而无法做到真正的快速、准确。发行管理系统从确定印数的源头出发，将每个零售商的要报数量，包括恶劣天气时减去的数量都预先输入系统（如有变化还可以随时调整），每天的印数可以随时从系统中查询，即使是遇到突发的天气变化，也可以根据预先输入的减数，快速、准确的确定实际的印数，从而保证了在报纸印刷过程中仍能对印数进行精确调整，减少不必要的浪费。

简介
  四川日报报业集团是中国西部最有影响的报业集团，下属华西都市报、四川日报、四川农村日报、天府早报、文摘周报等十二家子报，广告经营有自营和代理模式，业务量大、管理复杂。在广告经营信息化建设领域作了很多探索，也取得了不错的效果。

项目背景
    四川日报业集团经过多年的信息化建设和推进工作，在集团下属各子报存在着各种不同的管理信息系统如财务、采编、划版、广告经营、发行等，系统参差不齐，与现代广告经营存在许多不相适应的地方，如财务与广告的协同性，广告业务数据与财务数据的共享性，领导决策报表的不及时性等。
    为了解决这样一种“半自动”信息化所带来的效率低下的困惑，进一步提高整个集团广告经营的管理效率，同时也减轻工作人员的负担，为各子报的日常运营提供帮助，在经过多方面的比较、分析之后，四川日报报业集团决定采用成都芯软科技的广告经营解决方案全面升级和改造现有的广告信息系统。 

解决方案
    四川日报报业集团和芯软公司的联合成立的项目小组在经过多次调查分析后，提出了：以广告管理、财务管理、领导决策为核心主线的解决方案思路。采用大型数据库、提出套件式报社整体信息化解决方案。系统为其它管理系统如财务、排版预留数据接口，以免造成管理信息孤岛。

案例评析
    四川日报报业集团在实施芯软广告经营管理系统之前的广告经营管理模式是：广告前台接件全部采用手工方式，广告日报表为人工统计，广告审核和财务稽核都是手工方式。
在实施了芯软广告经营解决方案后，全部采用计算机处理，广告部主任、财务部对广告能及时审核，报社领导对广告经营能实现远程实时决策监控时间，提高工作效率，同时也确保了信息传递的准确性、及时性。广告业务数据经过系统转换后自动生成财务凭证，与财务系统无缝连接。广告经营管理方案，已成功实施于四川日报、天府早报等集团下属各子报。

二、河北衡水日报

简介
    衡水日报为中共衡水市委机关报，创刊于1962年，现有《衡水日报》、《衡水晨报》及《教育周刊》，《农村周刊》，发行量保持在十万份以上，阅读人数可达数百万人。广告经营以自理模式为主，代理为辅。

项目背景
    衡水日报自创刊以来，广告经营信息化建设一直在寻找一条适合自己的路线。广告客户基于手工管理、广告业务员管理混乱、财务与广告的不协同、广告数据与财务数据的不共享，领导决策报表的不及时等，都是衡水日报社面临的问题。由此，我公司提出了一套适合衡水日报社、先进的广告经营解决方案，有效的解决了以上问题，并取得了良好的效果。

解决方案
    针对衡水日报客户难于管理，在广告经营系统内引入了CRM（广告客户关系管理）子系统，通过CRM子系统，有效的解决了管理难的问题，并在客户的保持、开拓上取得了显著效果。衡水日报社和我公司成立了专人专项小组，经过多方论证，采用了CRM + MIS + DSS模式，技术上以大型的ORACLE数据库为基础、以套件方式为程序主体开发架构，严格按需求分析、软件开发、培训实施、维护项目开发流程，并在每一流程设立里程碑，严格保证实施工期与质量。

案例评析
    衡水日报在与芯软公司合作前，报社广告经营以手工为主，广告客户无法管理，广告业务员业绩无法统计，经营理念不先进。我公司成功实施后，全部采用计算机自动处理，提高工作效率，确保了信息传递的准确性、及时性。并引入了先进的广告经营理念，简化了工作流程、降低了工作强度。